Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Trang này giải thích rõ viec69 thu thập dữ liệu gì, dùng vào mục đích gì và giữ bao lâu. Chúng tôi xây dựng chính sách này để bạn hiểu đúng quyền của mình trước khi tạo tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo…

Dữ liệu tài khoảnLịch sử giao dịchThông tin thiết bịQuyền truy cập của bạn
viec69 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân đang lưu trên tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live chat Mở chat ngay trên ứng dụng hoặc trình duyệt, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư' và gửi yêu cầu. Hỗ trợ tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ họ tên tài khoản và loại yêu cầu dữ liệu. Chúng tôi phản hồi theo thứ tự nhận được.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản, chọn 'Yêu cầu dữ liệu' và điền biểu mẫu trực tuyến để gửi yêu cầu chính thức.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách viec69 xử lý và bảo vệ dữ liệu

Bảo vệ thông tin tài khoản không chỉ là cam kết kỹ thuật — đó là quy trình vận hành hằng ngày. Mỗi điểm tiếp xúc từ đăng nhập đến nạp-rút đều có lớp kiểm soát riêng để giảm rủi ro lộ thông tin.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị quen. Bạn có thể xoá cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất tài khoản.

Bảo mật giao dịch ví điện tử

Khi nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ nhận mã xác nhận giao dịch từ cổng thanh toán — không lưu mật khẩu hoặc OTP ví của bạn.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, chúng tôi xoá dữ liệu cá nhân theo lịch trình định kỳ, trừ thông tin cần lưu theo yêu cầu pháp…

Quyền chỉnh sửa và xoá

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc yêu cầu xoá tài khoản. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là những thắc mắc phổ biến mà người dùng thường hỏi về cách chúng tôi quản lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin thiết bị truy cập. Đây là dữ liệu cần thiết để xác minh tài khoản và bảo vệ phiên đăng nhập của bạn.

Chỉ mã giao dịch và trạng thái thanh toán được ghi lại để đối soát. Chúng tôi không lưu mật khẩu, OTP hay bất kỳ thông tin đăng nhập ví điện tử nào của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ tên tài khoản. Chúng tôi xử lý yêu cầu xoá dữ liệu theo đúng chính sách lưu trữ và quy định pháp luật hiện hành.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ thông tin cá nhân vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác cổng thanh toán để xử lý giao dịch, và họ có nghĩa vụ bảo mật riêng.

Cookie dùng để duy trì phiên đăng nhập và nhận diện thiết bị quen. Bạn có thể tắt hoặc xoá cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu dữ liệu', hoặc liên hệ live chat. Chúng tôi sẽ gửi bản tóm tắt dữ liệu sau khi xác minh danh tính của bạn.